Гарантийный ремонт

Гарантия автопроизводителя подразумевает бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта, на автомобилях, которые были приобретены у официальных дилеров Renault.

В настоящее время на автомобили Renault установлены следующие параметры гарантии:

все модели (за исключением Megane II, Scenic II, Kangoo I и коммерческих автомобилей) - 3 года или 100 000 км пробега;
Megane II, Scenic II, Kangoo I и коммерческие автомобили - 2 года без ограничения пробега.

Продлить базовый срок гарантийного обслуживания автомобиля Renault до 5 лет поможет программа Renault Extra. Согласно ее условиям, в случае, если в течение срока действия продленной гарантии возникнет указанный в договоре случай, владельцу автомобиля будет достаточно обратиться в официальный дилерский центр Renault на территории РФ для бесплатного устранения проблемы. При продаже автомобиля третьему лицу в период действия продленной гарантии Renault Extra договор остается в силе, что повышает стоимость автомобиля.

ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ

Гарантия на лакокрасочное покрытие подразумевает бесплатное восстановление лакокрасочного покрытия кузова или замену окрашиваемых деталей, в случае, если будет выявлен производственный дефект лакокрасочных материалов или технологии их нанесения.

Срок действия гарантии на лакокрасочное покрытие равен сроку действия гарантии на новый автомобиль.

АНТИКОРРОЗИЙНАЯ ГАРАНТИЯ

Срок действия гарантии от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа, - 6 лет.

ПОМОЩЬ В ДОРОГЕ — RENAULT ASSISTANCE

В случае возникновения неисправности, приводящей к невозможности дальнейшей эксплуатации автомобиля, служба технической помощи Renault Assistance организует ремонт на месте, либо эвакуацию автомобиля до ближайшего дилерского центра RTDService.

Услуга действует в течение действия гарантии на новый автомобиль, а также в период продленной гарантии Renault Extra.

По вопросам гарантийного ремонта звоните по телефонам: (495) 718-66-77 в Москве и (4752) 79-00-11 – в Тамбове.