“Дилер года 2015-2016-2017” RENAULT в России на основании Международного дилерского рейтинга компании Renault *

Территориальное покрытие RENAULT Assistance Plus

Любые работы и услуги, связанные с выполнением мероприятий в отношении автомобиля, выполняются при условии нахождения автомобиля на автомобильной дороге, при условии удаленности автомобиля не более чем на 200 километров от официального дилерского центра Renault.

  • Экстренная техническая помощь при неисправности автомобиля
  • Проведение мероприятий по запуску двигателя автомобиля.
  • Помощь в дозаправке автомобиля топливом (кроме газового топлива) в количестве не более 10 литров.
  • Непосредственная заправка топливом.
  • Обеспечение доставки законного владельца карты вместе с автомобилем или отдельно от автомобиля до ближайшей заправочной станции.
  • Работы по замене колеса автомобиля, включающие в себя непосредственно замену колеса автомобиля в сборе на штатное запасное колесо автомобиля, при отсутствии сорванных/неисправных крепежных болтов/гаек или иных систем и механизмов крепления колеса, при наличии физической возможности путем применения штатного инструмента автомобиля и при условии отсутствия специальных устройств, исключающих снятие колеса автомобиля без применения других специальных устройств.
  • Проведение работ по вскрытию дверей автомобиля, багажника автомобиля, капота автомобиля и механических противоугонных систем, установленных на данном автомобиле.
  • Эвакуация автомобиля при неисправности
  • Помещение и закрепление автомобиля на эвакуаторе. Перемещение автомобиля посредством эвакуатора к ближайшему от места возникновения неисправности официальному дилеру Renault.
  • Справочно-консультационная помощь
  • Техническая консультация по телефону с целью устранения клиентом неисправности.
  • Предоставление услуг такси (только для RA+)
  • Заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля клиента при оказании услуги по эвакуации автомобиля до места, указанного клиентом, при условии компенсации оплаты таких услуг такси в пределах максимальной стоимости, которая составляет 1500 рублей (без НДС). Клиент оплачивает сумму превышения такого лимита за свой счет.
  • Поиск и бронирование гостиницы (только для RA+)
  • Поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в количестве не более трех человек. При этом компенсация стоимости проживания таких услуг (не более чем на одни сутки) производится в пределах максимального лимита, составляющего 4000 рублей на каждого проживающего (без НДС) при предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных документов.

Стоимость запасных частей, комплектующих, колес, необходимых для ремонта и/или замены, оплачивается клиентом.

Карта не распространяет свое действие в случаях:

  1. если автомобиль марки Renault реализован не через официальные дилерские центры Renault в Российской Федерации;
  2. если автомобилю причинен вред в результате дорожно-транспортного происшествия, противоправных действий третьих лиц, иной вред, причиненный автомобилю механическим воздействием внешних источников;
  3. если владелец автомобиля или водитель, управляющий им по доверенности, не имеет при себе документов, подтверждающих право владения, пользования и/или распоряжения данным автомобилем;
  4. если владелец автомобиля или водитель, управляющий им по доверенности, находится в состоянии любой степени алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
  5. нахождения автомобиля вне территории РФ или более чем в 200 км от официального дилерского центра Renault в России;
  6. использования автомобиля в качестве такси, в соревнованиях, испытаниях или для обучения вождению;
  7. нарушения правил эксплуатации транспортных средств, нарушения правил пожарной безопасности, правил перевозки и хранения огнеопасных и взрывоопасных и иных опасных веществ;
  8. воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
  9. военных действий, народных волнений всякого рода или забастовок, конфискации, изъятия, реквизиции, ареста или уничтожения автомобиля по распоряжению государственных органов.


Модельный ряд

Легковые:
DUSTER
SANDERO
SANDERO STEPWAY
LOGAN
KOLEOS
DOKKER


Коммерческие:
MASTER
MASTER ШАССИ

Услуги дилерского центра RTDService

Сервиc | Кредит | Renault с пробегом | Trade-In | Автострахование